面白い運チャンのタクシーに乗った。京王タクシー東青梅営業所の小池 重秋さん(K)である。私(M)との会話を再現しよう。
M:近頃タクシーの景気は如何ですか?
K:いゃー、一日一日悪くなっていく感じですね。
M:世の中少し景気回復が言われていますが駄目ですか。
K:経費を削って業績が持ち直して来てるんじゃないですか? 以前はバ
ーディーゴルフクラブに朝と夕方に20台も30台も出て、世田谷や横浜まで
乗って下さったものですがね。ゴルフコースのお客様も減ったようですが
特に社用ゴルフが減って、そうなるとタクシーはお呼びじゃないですね。
M:稼ぎの良し悪しはボーナスなどに影響するんでしょう?
K:そのボーナスが無くなっちゃったんですよ。待遇がどんどん酷くなる
んで一度は組合でストを構えたんですがね。会社から逆にタクシー部門の
廃止が提案されて腰砕けになり、以後は会社の言いなりですよ。
今じゃ歩合だけです。それでも小さなタクシー会社よりはマシです。一
定金額で車を貸し出すんです。稼ぎが悪いと赤字になってしまいます。
M:個人タクシーというお考えはないんですか?
K:そうしたいのは山々ですが、東京都で千台という制限があって、免許
を持つ人は80歳になってもマイペースで小遣い稼ぎで頑張ってしまうんで、
亡くなった人数だけリスト順に少人数認可されるだけなんですよ。
M:稼ぎが悪いと叱られるんですか?
K:毎月営業所で水揚げの順位で上3位と下3位が公表されるんです。
M:あなたは良い方なんでしょう?
K:大体トップか2位につけています。(この辺から興味が湧いてきた)
M:大したものですね。どのくらいの水揚げで上位になるんですか?
K:私は日平均7万円です。今日はもう7本を越えました。これから深夜
に長距離がでれば9本はいくでしょう。手帳に水揚げを書いてあるんです
よ。去年の今日は5万4千円、一昨年の今日は6万8千円でした。
M:歩合は何割くらい貰えるんですか?
K:普通は半分、私は6割です。(30日/2 x 7万円 x 6割 = 63万円/月)
M:上位キープの秘訣を教えて下さいよ。
K:2つあるでしょうね。1つは手帳を見ながら毎日水揚げを楽しみにし
てますから、熱心に仕事ができるんですよ。7時出勤ですが6時には出て
ますし、食事時間も食堂には行かず待機場所で車内で弁当を食べています。
もう1つはお客様に出来るだけ快適に乗って頂く努力ですよ。色々お話さ
せて頂ければ努力のし甲斐があるというものです。そのためにいつもNH
Kのニュースを聞いて話題に遅れないようにしています。
私の自慢はご指名が多いことと、お客様の目的地延長です。この間もお
客様と住専の話が盛り上がり、最初東青梅までと言われたのが八王子まで
と変わり、横浜までと言われ、とうとう横須賀までお送りすることになり、
2本になりました。これはまさに営業努力ですよね。
M:この人にはこういう話題がいいとどうやって分かるんですか?
K:私の営業の経験ですよ。探りながら話題を求めて行くんです。私は長
万部の田舎高校を出て東京の飲料水販売会社に就職しました。新宿の三角
ビルで一日中営業しろ、出て来ちゃいかんと言われたことがあります。嫌
われても無視されても人とお話することから始めたんですよ。
なぜか就職する先々が倒産し、最後は東芝深谷工場の下請会社で250人
の工場長までやりましたが、この会社も円高と海外シフトで倒産して、そ
れでタクシー会社に入ったんです。
M:あなたの眼力で私を見るとどういう人間ですか?
K:会社の偉い方で、色々なことに関心を持たれる方でしょう。一を聞い
て十を知る方だから、ミーハー族的な話、くどい話、知ったかぶりの話な
どはしないように気をつけてますよ。
M:ム!.... 以上