++ パソコンも壊れる！？シャープMebiusPC-MJ720R ++

パソコンも壊れる！？シャープ Mebius PC-MJ720R　　2002.8

我が家のパソコンたちもいろいろトラブルをおこしていますが、ここでは新入りのノート型パソコンのこれまでの履歴をご紹介します。
「こんなこともあるのかぁ・・バックアップは重要だ！」という認識をもっていただけたら幸いです。

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2001.8 シャープ　メビウス PC-MJ720R　購入
翌日ぐらいから原因不明の異常動作で、勝手にスキャンディスクが始まるトラブルがおきるようになった。
シャープのサポートセンターへ問い合わせてもこの現象を説明できる回答はなかった。しかたないので、リカバリーを何回もおこなったが、トラブルは解消できなかった。4ヶ月間は混乱のきわみであった。
この時点でも、まさか新品のパソコンのハードディスクが不良であるとは思いもよらなかった。

2001.11 　修理センターへ持ち込んで依頼した。
ハードディスクを交換・第１回目。このディスクは日立製　DK23BA-20
ハードディスク交換後はこれまでのわけのわからないトラブルはうそのようになくなった。「これまでのトラブル対策で費やした時間はなんだったんだぁ」

2002.4 　また調子がわるくなって、わけのわからないトラブルに悩まされ始めた。ハードディスクが怪しそうで修理依頼した。ハードディスク････交換・第2回目
事前に電話でトラブル状況を伝え、部品を取り寄せてもらっていたので、持込修理には1時間ぐらいしかかからなかった。

2002.4 　修理完了してもどってきて翌日に、「から～ん、ころ～ん」という音が出てハードディスクが壊れた。
シャープの人が引き取りにきてくれた。
ハードディスク交換・第3回目
宅急便で返却された。
ハードディスクが原因で交換したらその後は快調そのものだった。

2002.8 　突然、次のエラーがでて、急遽バックアップを取り始めた。

SMART Failure Predicted on Hard Disk 0: HIACHI-DK23BA-20-(PM)
Warning: Immediately back-up your data and replace your hard disk drive.
A failure may be imminent
Press F1 to continue.

このエラーがではじめてからCRCエラーもでて、何かクリックすると「シュルシュル」とディスクアクセスを繰り返し動作が鈍くなってきた。

シャープも盆休みに入り、今後どうするかは、シャープ本社にて検討中とのこと。

日立のハードディスクの不良率が高いのか？、それともパソコン本体になにか原因があるのかを問い合わせたが、原因はわからないとのことで、「これから先安心して使えるでしょうか？」の問いにも明快な返事はありませんでした。

とにかく1年の間に4回もハードディスクが不良になるのはちょっと考えられず、パソコンはどうしようもなかったですが、シャープの対応は満足できるのものでサービスステーションを各地に持っている強みだろうとおもっています。

パソコンの修理は全国のものを一箇所に集めているメーカが多いなか、サービス面では安心できます。

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2001.8	シャープ　メビウス PC-MJ720R　購入翌日ぐらいから原因不明の異常動作で、勝手にスキャンディスクが始まるトラブルがおきるようになった。シャープのサポートセンターへ問い合わせてもこの現象を説明できる回答はなかった。しかたないので、リカバリーを何回もおこなったが、トラブルは解消できなかった。4ヶ月間は混乱のきわみであった。この時点でも、まさか新品のパソコンのハードディスクが不良であるとは思いもよらなかった。
2001.11	修理センターへ持ち込んで依頼した。ハードディスクを交換・第１回目。このディスクは日立製　DK23BA-20 ハードディスク交換後はこれまでのわけのわからないトラブルはうそのようになくなった。「これまでのトラブル対策で費やした時間はなんだったんだぁ」
2002.4	また調子がわるくなって、わけのわからないトラブルに悩まされ始めた。ハードディスクが怪しそうで修理依頼した。ハードディスク････交換・第2回目事前に電話でトラブル状況を伝え、部品を取り寄せてもらっていたので、持込修理には1時間ぐらいしかかからなかった。
2002.4	修理完了してもどってきて翌日に、「から～ん、ころ～ん」という音が出てハードディスクが壊れた。シャープの人が引き取りにきてくれた。ハードディスク交換・第3回目宅急便で返却された。ハードディスクが原因で交換したらその後は快調そのものだった。
2002.8	突然、次のエラーがでて、急遽バックアップを取り始めた。 SMART Failure Predicted on Hard Disk 0: HIACHI-DK23BA-20-(PM) Warning: Immediately back-up your data and replace your hard disk drive. A failure may be imminent Press F1 to continue. このエラーがではじめてからCRCエラーもでて、何かクリックすると「シュルシュル」とディスクアクセスを繰り返し動作が鈍くなってきた。